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Mitarbeiter:in IT-Support

DER STANDARD

Mitarbeiter:in IT-Support

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€ 30,100 gross/year

Austria

Customer Service, Information Technology

German

in-office, flexible

your profile

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik (Lehre, HTL) oder eine fundierte gleichwertige technische Ausbildung

  • Sie haben bestenfalls bereits Erfahrung im First-Level-Support bzw. eine hohe Serviceorientierung

  • Sie fühlen sich sicher im Umgang mit Betriebssystemen und verstehen etwas unter Begriffen wie Ping, ACK oder SYN

  • Sie bringen Ambition und Leidenschaft für den Bereich der Medientechnik mit

  • Sie würden sich selbst als analytische:n Problemlöser:in mit viel Teamgeist bezeichnen, sind kommunikativ und Ihnen ist eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe wichtig

  • Sie behalten auch in stressigen Situationen gerne den Überblick und haben Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung

about the company

Wir sind ein Qualitätsmedium und setzen auf die Kraft des unbeugsamen Journalismus. Einen Journalismus, der fundiert recherchiert, aufdeckt, Anspruch auf Unabhängigkeit und Meinung hat, nationale sowie internationale Ereignisse begleitet und dabei die Userinnen und User im Forum einbindet. Durch die Kraft der öffentlichen Community schaffen wir Diskurs und ermöglichen Veränderung.

diversity statement

"Wir freuen uns besonders über Bewerbungen qualifizierter Frauen, da wir eine Erhöhung des Frauenanteils bei der Wartung, Weiterentwicklung und Implementierung modernster Technologien anstreben."

is looking for you!
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your area of responsibility

  • First-Level-Support sowie Unterstützung der operativen Tagesabläufe rund um unser Produktionssystem sowie damit zusammenhängender Front- und Backoffice-Systeme des Verlagshauses

  • Bearbeiten von Supportanfragen unserer Mitarbeiter:innen via Telefon, E-Mail und vor Ort

  • Unterstützung im Produktionsprozess unserer digitalen (E-Paper) und klassisch hergestellten Printprodukte sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

  • User-Einschulungen, Anwendung und Betreuung von Windows-Betriebssystemen sowie von Office 365

  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Software und IT-Geräten wie PCs, Telefonen, Druckern und Netzwerkanschlüssen (remote und vor Ort) sowie Unterstützung bei der Umsetzung von neuen IT-Projekten

the benefits

Wir bieten ein Bruttomonatsgehalt von EUR 2.150,00 € für Vollzeit (37 Wochenstunden) zuzüglich Sonntagsdienste.

Eintrittsdatum: ehestmöglich, unbefristet

Dienstort: Wien

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